Основні терміни інтернет-маркетингу

Основні терміни інтернет-маркетингу від інтернет-маркетолога Денис Marketer

Великий список найвідоміших термінів інтернет-маркетингу з короткими поясненнями. Він охоплює як класичні, так і сучасні поняття, які часто зустрічаються у сфері digital-просування.

Основні абревіатури та напрямки

• SEO (Search Engine Optimization) – пошукова оптимізація сайту для підвищення позицій у результатах Google та інших пошукових систем.
• SEM (Search Engine Marketing) – комплекс платного і безкоштовного просування у пошукових системах, включає SEO та контекстну рекламу.
• SMM (Social Media Marketing) – маркетинг у соціальних мережах: створення контенту, реклама, робота з підписниками.
• SMA (Social Media Advertising) – платна реклама у соцмережах (Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads).
• SERM (Search Engine Reputation Management) – управління репутацією у пошукових системах: робота з відгуками, видачею та негативом.
• SMO (Social Media Optimization) – оптимізація контенту та сторінок для максимальної залученості в соціальних мережах.
• PPC (Pay Per Click) – модель оплати реклами, де замовник платить за кожен клік по оголошенню.
• CPC (Cost Per Click) – фактична вартість одного кліку в PPC-кампанії.
• CPM (Cost Per Mille) – вартість тисячі показів рекламного оголошення.
• CPA (Cost Per Action) – оплата за цільову дію користувача (реєстрація, покупка, заявка).
• CPL (Cost Per Lead) – вартість отримання одного ліда (потенційного клієнта).
• CTR (Click-Through Rate) – показник клікабельності: відсоток кліків від кількості показів.
• ROI (Return On Investment) – рентабельність інвестицій у маркетинг, співвідношення прибутку до витрат.

Контент і комунікації

• Content Marketing – створення корисного контенту (статті, відео, гіди) для залучення та утримання клієнтів.
• Copywriting – написання рекламних і продаючих текстів для сайтів, оголошень, соцмереж.
• Storytelling – просування через захопливі історії, що викликають емоційний відгук.
• UGC (User Generated Content) – контент, створений користувачами: відгуки, фото, відео.
• Influencer Marketing – просування товарів через блогерів та лідерів думок. Native
• Advertising – нативна (ненав’язлива) реклама, органічно вбудована у контент.

Реклама та аналітика

• Display Advertising – банерна або графічна реклама на сайтах та в додатках.
• Retargeting / Remarketing – повторний показ реклами користувачам, які вже взаємодіяли з брендом.
• Programmatic – автоматизована купівля реклами через спеціальні платформи й алгоритми.
• A/B Testing – тестування двох варіантів сторінки або оголошення для вибору найефективнішого.
• Heatmap – візуальна карта кліків і рухів користувача на сайті для аналізу поведінки.
• Analytics – збір і аналіз даних про відвідувачів, джерела трафіку, конверсії (Google Analytics, GA4).

Email та автоматизація

• Email Marketing – розсилки листів для продажів, новин або утримання клієнтів.
• Lead Magnet – безкоштовний корисний матеріал в обмін на контакт (e-book, чек-лист).
• CRM (Customer Relationship Management) – система для управління базою клієнтів та комунікаціями.
• Marketing Automation – автоматизація процесів: розсилки, нагадування, воронки продажів.

Мобільний і локальний маркетинг

• ASO (App Store Optimization) – оптимізація мобільних додатків у магазинах Google Play та App Store.
• Push Notifications – пуш-повідомлення для повернення користувачів на сайт або в додаток.
• Geo-targeting – показ реклами з урахуванням геолокації користувача.
• Beacon Marketing – використання Bluetooth-маячків для надсилання пропозицій у фізичних точках.

Стратегії та методики

• Growth Hacking – швидкі експерименти для стрімкого зростання бізнесу з мінімальними витратами.
• Inbound Marketing – залучення клієнтів через корисний контент і безкоштовні матеріали.
• Outbound Marketing – активне просування через рекламу, холодні дзвінки, прямі пропозиції.
• Conversion Rate Optimization (CRO) – оптимізація сайту та процесів для підвищення конверсії.
• Customer Journey Map (CJM) – карта шляху клієнта від першого контакту до покупки.
• Omnichannel Marketing – єдина стратегія комунікації у всіх каналах (сайт, соцмережі, офлайн).

Інші корисні поняття

• Landing Page – посадкова сторінка, створена для продажу або збору заявок.
• Lead Generation – процес залучення контактів потенційних клієнтів.
• Affiliate Marketing – партнерський маркетинг: оплата партнерам за залучення продажів чи лідів.
• Marketplace Promotion – просування товарів на маркетплейсах (Amazon, Rozetka, Etsy).
• Reputation Management – комплекс дій для формування позитивного іміджу бренду онлайн.
• Voice Search Optimization – оптимізація сайту для голосового пошуку (Siri, Google Assistant).
• Chatbot Marketing – використання чат-ботів у Messenger або Telegram для продажів і підтримки.
• Video Marketing – просування через відео на YouTube, TikTok, Reels.
• Viral Marketing – створення контенту, який користувачі активно поширюють самостійно.

Цей перелік можна розширювати, адже digital-сфера постійно розвивається, з’являються нові технології та методики. Але саме ці терміни є базовими для розуміння роботи інтернет-маркетингу та допоможуть орієнтуватися у професійних статтях, вакансіях і навчальних матеріалах.

Контактна інформація від інтернет-маркетолога Денис Marketer Дніпро Україна

Гаряча лінія: 096 828 5050 - Швидкі та гранично зрозумілі відповіді на ваші запитання!

• https://denis-marketer.blogspot.com/
• https://denis-marketer.ua.market/
• https://sites.google.com/view/denis-marketer/
• https://www.youtube.com/c/DenisMarketer/
• https://www.facebook.com/denis.marketer.ua/
• https://x.com/Denis_Marketer
• https://www.instagram.com/den_marketer/
• https://www.pinterest.com/DenisMarketer/
• https://denis-marketer.tumblr.com/
• https://www.tiktok.com/@denis_marketer

Запрошую до співпраці. З повагою інтернет-маркетолог Денис Marketer Дніпро Україна